Снятие зубного камня УЗ скалером у кошек и собак (все включено) до 5 кг 3 150 Снятие зубного камня УЗ скалером у кошек и собак (все включено) 5-10 кг 3 850
Стерилизация кошки (все включено) 3 000 Кастрация кота до 5 кг. - 1 900 Стерилизация собаки: от 5 900 Кастрация собаки от 4 150
Наши постоянные Акции и скидки
10% - скидка пенсионерам (при предъявлении пенсионного удостоверения) 5% - скидка студентам (при предъявлении студенческого билета) 10% - скидка на аналогичные услуги для второго животного
Получить консультацию
ПРАВИЛА ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ В ВЕТЕРИНАРНОЙ КЛИНИКЕ «САМИ С УСАМИ»
Уважаемые владельцы животных, являющиеся нашими клиентами, ознакомьтесь с «Правилами обслуживания клиентов»!
ПРАВИЛА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
1. Работа клиники осуществляется на основе данных правил обслуживания клиента, ветеринарного законодательства РФ, закона о защите прав потребителей и других законодательных актов РФ и ее субъектов.
Владельцы животных могут ознакомиться с Правилами оказания ветеринарной помощи на ресепшен или на сайте клиники.
Клиника оставляет за собой право на изменения Правил оказания ветеринарной помощи.
2. Все ветеринарные услуги платные. Цена услуг указана в прейскуранте клиники (указана стоимость самих манипуляций, не включая расходов на анестезиологическое пособие, расходные материалы и сопутствующие лечебные манипуляции)!
3. Прием в ветеринарной клинике осуществляется согласно расписанию работы.
4. Пациенты принимаются в порядке общей очереди по предварительной записи. Без очереди принимаются пациенты по предварительной записи на плановые операции и пациенты, требующие оказания экстренной помощи. Степень тяжести состояния пациента определяется врачом. В спорных случаях очередность приема устанавливается старшим врачом смены.
5. В случае поступления экстренного пациента, он принимается вне очереди в интересах спасения жизни. При поступлении таких больных, а также при экстренных реанимационных мероприятиях, может быть задействован весь персонал клиники, находящейся на смене. В этом случае очередной прием может останавливаться на требуемое время.
7. Владельцы должны предотвратить любые контакты между животными: собаки должны находиться на поводках и в намордниках, кошки в переносках, мелкие домашние и экзотические животные (грызуны, птицы, рептилии) в клетках или контейнерах. Если у вас агрессивное животное, то непосредственно вы несёте ответственность за безопасность других посетителей клиники и персонала.
8. Фиксация животного для осмотра врачом производится владельцем. Персонал клиники не несет ответственность за травмы, полученные владельцем от собственного животного, при отказе владельца выполнять указания персонала клиники. В случае если агрессивное животное невозможно зафиксировать владельцу предлагается осуществить осмотр животного под седацией. В случае отказа владельца от проведения седации, врач вправе отказать в оказании услуг владельцу данного животного.
Травмы, полученные лечащим врачом в результате несоблюдения данного пункта обязывает оплатить владельца животного полный курс лечения персонала клиники, или оплатить штраф в размере 5000 тысяч рублей.
Порча любого имущества владельцем или его животным оплачивается 100% стоимости вещи.
9. Владелец полноценно, подробно и достоверно должен проинформировать врача до оказания ветеринарной помощи об особенностях поведения и нарушениях в состоянии здоровья животного, а также о перенесенных животным заболеваниях, ранее проведенных профилактических вакцинациях и противопаразитарных обработках, известных ему аллергических реакциях и противопоказаниях. Оказать всестороннюю помощь ветеринарному врачу при сборе анамнеза и дальнейшего лечения животного.
В случае невыполнения владельцем животного предписанных назначений, а также при несоблюдении режима лечения, врачебный персонал не несет ответственности за результат лечения, а администрация клиники вправе отказать в дальнейшем оказании ветеринарной помощи.
Владелец животного может прервать курс лечения по собственному желанию в любое время. Возврат денежных средств за ранее оказанные ветеринарные услуги, израсходованные препараты и материалы не производится.
Ветеринарные препараты, средства зоогигиенического назначения и диетические корма, приобретенные Владельцем в Клинике, возврату не подлежат.
10. При обращении в клинику проводится первичный прием. Первичный прием включает в себя осмотр животного врачом, физикальное обследование, консультация по состоянию животного, о сути заболевания, предварительный диагноз, прогноз, назначение лечения методах и сроках, в т.ч. и альтернативных, рисках и возможных осложнениях. Лечебно-диагностические манипуляции и препараты оплачиваются отдельно по прейскуранту.
11. При обращении в клинику владельца с двумя и более животными прием и диагностические манипуляции оплачиваются на каждого отдельного пациента.
12. При обращении в клинику владельца животного с новой патологией проводится первичный прием, независимо от количества посещений ранее. Также первичный прием проводится при отсутствии осмотра данного животного более 6 – 12 месяцев с последнего визита.
13. При повторных визитах в клинику оплачивается стоимость повторного приема. Лечебно-диагностические манипуляции и препараты оплачиваются дополнительно согласно прейскуранту.
14. При выборе методов диагностики и лечения врач руководствуется исключительно интересами животного. Постановка окончательного диагноза может требовать использования дополнительных методов обследования (лабораторных, инструментальных и т.д.). Многие анализы и исследования необходимо проводить многократно для динамического наблюдения за изменением состояния организма. Необходимо осознавать, что постановка диагноза может занимать много времени. До постановки окончательного диагноза больным оказывается симптоматическое лечение. В случаях невозможности оказания качественной услуги (отсутствие: узкопрофильного специалиста, необходимого оборудования или его неисправность, условий для стационарного лечения, незанятых другими Пациентами ветеринарных врачей и т.д.) Пациенту может быть предложено обратиться в другую Клинику.
15. Хирургическое лечение может оказываться в плановом порядке, а может быть экстренным. На плановые операции животных записывает врач или администратор по назначению врача. Пациентам перед операцией требуется тщательное обследование для выявления скрытых патологий, а также животным с высокой степенью анестезиологического риска и при наличии хронических заболеваний. Животные перед операцией должны быть голодными и хорошо выгулянными в соответствии с теми рекомендациями, которые дал врач, записавший пациента на операцию. Врач готовит животных к операции в порядке, продиктованном интересами здоровья животного. Очередность операций определяется внутренним распорядком.
16. Животные перед операцией должны быть подготовлены в соответствии с теми рекомендациями, которые дал врач, записавший пациента на операцию. Перед проведением общей анестезии, хирургическим вмешательством владелец информируется врачом о возможных рисках и подписывает документ, подтверждающий свое согласие на эту процедуру.
17. При необходимости проведения дополнительных диагностических или лечебных процедур врач должен проинформировать о примерной их стоимости. Соглашаясь на проведение этих процедур, владелец гарантирует оплату их стоимости в этот же день, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением.
18. Владелец животного должен оплатить выполненные клиникой работы и потраченные медикаменты, и другие расходные материалы в полном объеме, вне зависимости от исхода заболевания.
19. Следует учитывать, что многие заболевания могут иметь непрогнозируемое течение и последствия, что может повлечь за собой изменение тактики лечения и соответственно стоимости.
Клиника не несет ответственность за достижение или не достижение желаемых результатов от лечения и проведения процедур, поскольку, учитывая биологическую индивидуальность каждого организма, не существует возможности дать полную гарантию, что назначенное либо проведенное лечение или манипуляция приведет к тому результату, который от них ожидается. Всегда существует риск и возможность ранних и поздних осложнений послеоперационного периода, вплоть до летального исхода. В своей работе врачи Клиники ориентируются на данные исследований, дающих возможность с наибольшей (но не полной) долей вероятности достичь нужных результатов.
Клиника не несёт ответственность за результаты анализов, диагностические обследования и другие лечебные манипуляции, проведенные сторонними ветеринарными специалистами и учреждениями (третьими лицами).
20. Полная выписка из истории болезни готовится в течении пяти дней и заверяется руководством клиники, выписки из истории болезни, результаты анализов и другая первичная документация выдается на руки по предварительному запросу Владельца.
21. Эвтаназия в клинике проводится исключительно по медицинским показаниям. В эвтаназии здорового животного врач вправе отказать, что обусловлено Этическим Кодексом Ветеринарного врача.
Перед эвтаназией владелец животного обязан подписать Заявление на эвтаназию.
При отказе от кремации владелец животного должен подписать Информированный отказ от утилизации.
22. Необходимо осознать, что время, которое вы можете провести в клинике, не регламентировано, поэтому нужно располагать им. Первичный осмотр может быть осуществлен только в присутствии владельца. Некоторые процедуры могут осуществляться врачами клиники без владельца.
23. Фото и видеосъемка на территории клиники возможна только с согласия Администрации.
24. При любом приеме животного владелец должен иметь при себе ветеринарный паспорт животного, в котором указаны проведенные вакцинации.
25. На основании законодательства РФ ветеринарный врач имеет полное право отказать владельцу животного в оказании ветеринарных услуг.
Основаниями для отказа в предоставлении ветеринарных услуг являются следующие ситуации:
При заведомо известной невозможности достичь положительных результатов лечения.
Нахождение владельца животного в нетрезвом/наркотическом состоянии.
Угрозы или оскорбления в отношении персонала клиники
Систематическое нарушение или неисполнение указаний/рекомендаций лечащего врача
Отказ от оплаты ветеринарных услуг, оказанных ранее
Агрессивное поведение и неспособность хозяев контролировать своего питомца
Отсутствие сведений о прививках против бешенства
26. При поступлении в клинику животного с подозрением на заражение вирусом бешенства или любым другим, особо опасным для человека инфекционным заболеванием, а также при поступлении диких животных врач обязан действовать в соответствии с Ветеринарным законодательством. Кусанные животные без прививок по бешенству к ветеринарному осмотру не допускаются, перенаправляются в государственный ветеринарный надзор.
Все споры владелец животного и клиника обязуются разрешать путем переговоров. Претензии по поводу качества оказанных услуг принимаются только в письменно виде и рассматриваются руководством клиники. В случае, если не будет достигнуто согласия, споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
27. Возврат денежных средств осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность Владельца Пациента, или по доверенности, с приложением документа, удостоверяющего личность доверенного лица.
Нахождение в клинике и пользование услугами Ветеринарной клиники означает принятие владельцем животного условий и правил оказания ветеринарных услуг в клинике. А также то, что владелец ознакомлен с настоящими ПРАВИЛАМИ.
Желаем здоровья вам и вашим питомцам!
Получить консультацию
Скачайте прайс
Оставьте заявку и получите полный прайс на наши услуги
Записаться на прием
Оставьте контактные данные и получите консультацию
Получите консультацию
Оставьте заявку и ожидайте звонка менеджера
Услуги
Основные услуги и направления услуг нашей клиники
Терапия
На первом приеме ветеринарный врач проводит осмотр животного, собирает анамнез, назначает анализы и исследования, выдает рекомендации
Хирургия
Мы предоставляем широкий спектр хирургических манипуляций для животных. Кастрация, стерилизация, извлечение инородного тела, кесарево сечение, цистотомия, уретростомия, блефаропластика
УЗИ диагностика
С помощью УЗИ можно оценить структурное состояние внутренних органов: печени, почек, желчного пузыря, желудка, поджелудочной железы, селезенки, мочеполовой системы.
Лаборатория
Биохимический анализ крови - необходим для комплексной оценки состояния организма в целом и его органов в отдельности.
Смотреть краткий прайс
Скачать полный прайс
Записаться на прием
Правила обслуживания Ветеринарной клиники "Сами с усами"
Хорошая клиника, компетентный врач, Красноперова Алена Михайловна, профессионал и внимательная, ничего лишнего, все по делу. Была с кошкой и с проблемами в питании. Осмотр и подробнейшая консультация решили проблему. Кошка весела и игрива!
Ирина Шкурат
01 ноября 2022. 2GIS
Как-то кастрировали кота, все прошло хорошо) Потом сделали прививки и паспорт Котику, также клиника пошла на встречу по некоторым проблемам, и вот прошёл почти год и сегодня я решила поставить 5 ⭐️
Tanya Katasonova
28 августа 2022. 2GIS
Замечательная клиника. Получили квалифицированную консультацию. Доброжелательное и тёплое отношение персонала к четвероногим клиентам. Большое спасибо врачу Алёне Михайловне за подробную и доходчивую консультацию. Думаю, что будем обращаться теперь только сюда.
Levanda Lora
19 июня 2022. 2GIS
Очень приятный коллектив,все доступно объяснили и кошечку с добротой осмотрели....лишних и не нужных услуг не навязывали с чем часто сталкивалась в других клиниках
Ольга Ященко
15 июня 2022. Яндекс
Очень внимательный врач Красноперова Алёна Михайловна, кошку прооперировали, наблюдали после операции, всё прошло хорошо, коллектив доброжелательный, всегда помогут, большое всём спасибо!!! 🌷
Аркадий
13 мая 2022. Яндекс
Кесарили здесь мою француженку.. Все прошло хорошо... Работают профессионалы... Обзвонил 10 клиник никто не взялся т. к нужно было экстренно кесарить... Они спасли мою малышку и щенят... Благодарен им
Лошкарев Вадим Владимирович
15 июня 2022. Яндекс
На сегодняшний день клиника "Сами с усами" является для нас фаворитом. Спасибо врачу Алёне Михайловне и администратору Александре Викторовне за их труд, доброту и милосердие! В этой клинике качественно сделали щенку кастрацию, добросовестно проводят проф.осмотры, дают подробные рекомендации по уходу, питанию, витаминам. Всегда на связи, что очень-очень важно!
Маргарита Козлова
07 апреля 2022. 2GIS
Хорошая клиника, вежливый персонал. Делали собачки УЗИ) всё рассказали показали. Подстригли ноготочки. Цены приемлемые. Будем теперь только там наблюдаться) ещё там продают классные костюмы для маленьких пород собак. Мы сегодня приобрели один)
Патриция
16 января 2022. Яндекс
Обращались в клинику на стерилизацию кота. Сотрудники всё сделали быстро, чётко и хорошо, показав высокую квалификацию и чуткое отношение к питомцам клиентов. Рекомендую обращаться в эту клинику.
Olga Laricheva
15 декабря 2021. 2GIS
Попали в эту клинику по случайности (раньше ходили в другую), требовалась срочная постановка диагноза, точно определили, прописали лечение, попросили подойти на повторный прием. Все оказалось хорошо, ушко вылечили, посоветовали еще промыть средством, чтобы очистить от серы и убрать лишнюю влажность, случилось через несколько дней (как раз после курса промывки) навестить эту клинику еще раз, заодно посмотрели ушко еще раз и сказали, что теперь вообще всё идеально. И врачини, и девушки на стойке регистратуры очаровательные, вежливые и общительные. С удовольствием поменяю старую клинику на "Сами с усами" и буду ходить теперь только сюда. Кабинеты чистые, рекомендации распечатают на листочке и дадут с собой, проконсультируют по полной программе. Просто чудесное место. Хочется обнять всех работниц этой клиники и поблагодарить за хорошее отношение и здоровое животное 💕💕💕
Валентина
30 ноября 2021. Яндекс.карты
Хотелось бы выразить слова благодарности этой ветеринарной клинике! Правильно поставили диагноз крыске и помогли после инсульта полностью восстановиться, сопровождая на каждом этапе и консультируя по любому поводу (Хотя перед этим в другой клике диагноз поставили не верно). 🐀Огромное спасибо доктору за профессионализм и администраторам за сервис. Теперь всех питомцев только к Вам ❤️ Всем рекомендую
Анастасия Сваровская
27 сентября 2021. 2GIS
Вет. клиника, где действительно неравнодушно относятся к животным, всегда подскажут, проконсультируют по телефону, если что-то срочное. Не пытаются "залечить" животное, чтобы навязать побольше услуг. Отдельное спасибо Алёне Михайловне-врачу, которая внимательно осмотрела и чётко, внятно и развернуто ответила на все вопросы, связанные со здоровьем моего питомца, не оставив больше ощущения "недосказанности и сомнения", которое лично у меня оставалось от посещения других специалистов в других вет. клиниках. Видно, что большой опыт работы с животными и всегда назначает адекватное лечение. Большое спасибо.
Мария MarioLa
6 сентября 2021. 2GIS
Всегда прихожу с собачкой той терьером Лялей уже второй год , Всегда очень вежливые Совсем недавно консультировалась по поводу беременность все рассказали Лучшая ветеринарная клиника в Томске ❤️
Лера Великжанина
17 августа 2021. 2GIS
Отличная клиника. Квалифицированные специалисты, которые с любовью относятся к каждому питомцу. Проходили курс вакцинации с котиком, спасибо, что вы есть.
Мария Гараничева
6 августа 2021. 2GIS
Очень хорошая ветеринарная клиника. С крысами приезжаю только туда, осматривают очень хорошо - бережно и аккуратно. Всегда ставят верные диагнозы и рекомендуют хорошие средства для лечения. Крыски сильно чесались, ратолог нашла паразитов, дала название очень хорошего лекарства и объяснила, как им пользоваться. Крыски были спасены!
Александр Белый
26 июня 2021. 2GIS
Вызывали сегодня врача на дом котику, очень понравился сервис и врач. Быстро ответили в WhatsApp, также быстро нашли время для приезда врача, отдельная благодарность Татьяне Викторовне за подробную консультацию, ответили на все вопросы, впечатления только приятные. Будем всегда к вам обращаться теперь :)
Наталья Леонидовна
28 февраля 2021. 2GIS
Здравствуйте! От всего сердца выражаем огромную благодарность коллективу клиники 💖 за спасение нашей всеядной кошки Мурки (любительница колбасных "запчастей" ) ! Операция, лечение, уход - всё на уровне 👍! После серьёзной полостной операции уже почти через неделю наша коша как "новенькая" :) Жалею только об одном - что не обратились в вашу клинику сразу, а потратили время и деньги на поиски помощи в других местах. Процветания вашему доброму делу!!! P. S. Если вдруг нам снова понадобится помощь - теперь только к вам! :)
Татьяна Камынина
18 января 2021. 2GIS
Отличная клиника, грамотные врачи. Кастрировали у них кота, все грамотно объяснили по поводу процедуры и послеоперационного ухода. Хороший сервис.
Емельяненкова М.
07 декабря 2021. Яндекс.карты
Недавно наша умная кошка съела сорокасантиметровою ленточку от пакета. На съезде Политбюро мы решили сразу же везти её к ветеринару. И привезли в эту клинику. На месте кошке сделали УЗИ, а нам разъяснили, что можно сделать в такой ситуации. Мы решили оставить кошку в клинике под присмотром врачей в надежде, что злосчастная лента выйдет. Частично это и произошло. Часть пакета так и застряла внутри кошки, и мы решили делать операцию. Но после укола с наркозом, кошка расслабилась и врачам удалось извлечь остаток ленточки без полостной операции, чему мы несказанно рады. Сейчас кошка приходит в себя. Её жизни ничто не угрожает. Спасибо всему персоналу клиники за профессиональное спасение нашей любимой кысоньки. И за то, что терпеливо отвечали на наши десять звонков в день. Цены очень приветливые. Теперь будем обращаться только сюда. Самая лучшая ветклиника!
Дэн Сяопин
16 января 2021. 2GIS
Хочу выразить благодарность администратору, работавшей 10.01 на сибирской - экстренно записала кошку на осмотр, в этот же день пришли на приём, но после приёма я в состоянии стресса забыла сумочку у входа. Созвонившись с администратором практически сразу же, попросила её отложить, и после отвоза кошки домой поехала за сумкой (думала клиника работает до 19:00), в 18:47 администратор позвонила и вежливо напомнила, что работают они сегодня до 18:00...😅 Я тогда была в десяти минутах от места, ускорилась как могла и девушка таки дождалась прибытия и передала сумку, уже будучи в шубе на низком старте)) несмотря на уже час как клиника должна была закрыться, администратор дождалась и помогла с проблемой. В общем и целом, спасибо вам ещё раз за уделённое время и помощь)) ❤️
Лера Гера
11 января 2021. 2GIS
Были в клинике с чихуа на кастрации. Очень довольна работой и отношением персонала!!! Спасибо всем! Записали на прием в удобный день и время, приняли без задержек, всё рассказывают, успокаивают, общаются с пациентом! Что очень приятно!!! Считаю, что цена очень даже приемлемая! Ещё и повторный приезд, прием- контроль через 3 дня - бесплатно! С собакой вернулись домой уже в полном сознании и чувствах, а не с "развалюшкой" на руках.😂 Спасибо Вам!!!
Ната Пани.
24 сентября 2020. 2GIS
Зоогостиница для кошек
- Присмотр, внимание - Индивидуальная схема кормления - Осмотр ветеринарным врачом перед заселением - Принимаем в гостиницу только вакцинированных животных
Вы будете получать ежедневные видеоотчеты о состоянии животного
Лицензия на осуществление фарм. деятельности, Сертификаты